Le problème, vous le connaissez par cœur

Une journée d'étude, c'est une succession de rendez-vous : signatures, lectures d'actes, réceptions de clients. Pendant ce temps, le standard sonne sans interruption. Chaque dossier de vente fait appeler quatre personnes — le vendeur, l'acquéreur, l'agent immobilier, la banque. Chaque succession fait appeler tous les héritiers, parfois plusieurs fois par semaine.

Vos collaborateurs jonglent entre la rédaction des actes et le téléphone. Chaque interruption leur coûte de la concentration sur des documents qui n'admettent aucune erreur. Et les appelants qui n'obtiennent personne rappellent — ce qui charge encore davantage la ligne.

Le paradoxe d'une étude : plus elle travaille, moins elle est joignable. Ce n'est pas un problème d'organisation, c'est un problème de structure — et il se résout.

Comment C4B répond quand votre étude ne peut pas

Nos opératrices sont formées au vocabulaire notarial et au fonctionnement d'une étude. Elles ne donnent jamais de conseil juridique — ce n'est pas leur rôle — mais elles savent accueillir, qualifier et orienter chaque appel :

Vous récupérez des messages structurés, transmis à la bonne personne : le clerc en charge du dossier, le service comptabilité, ou vous-même. Vos clients entendent une voix humaine et posée, au nom de votre étude. Personne ne rappelle trois fois pour rien.

Côté agenda, nos opératrices peuvent prendre vos rendez-vous directement dans votre outil habituel — Genapi ou simple agenda partagé. Aucune double saisie, aucun changement dans vos habitudes.

Un appelant sans réponse rappelle — et sature encore votre ligne. Testez C4B Express dès 39 € HT, sans engagement.
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Nos packs pour études notariales

Découverte
39€ HT
25 appels (20 + 5 offerts) · Validité 60 jours · Activation 1h ouvrée
Essentiel
89€ HT
60 appels (50 + 10 offerts) · Validité 60 jours · Activation 1h ouvrée
Confort
139€ HT
120 appels (100 + 20 offerts) · Compte rendu mail après chaque appel
Pro
315€ HT
300 appels (250 + 50 offerts) · Priorité mise en route · Brief personnalisé
Premium
599€ HT
600 appels (500 + 100 offerts) · Activation prioritaire 15-30 min · Hotline dédiée 5j/7

Tous les packs ont une validité de 60 jours à compter de l'activation. Les appels non consommés dans ce délai ne sont pas reportés.

Besoin régulier ? Permanence mensuelle et confirmation de RDV

Si le standard de votre étude sonne toute la journée, les forfaits Permanence commencent à 199 € HT/mois (180 appels inclus), avec compte rendu par email après chaque appel, filtrage des urgences et présentation personnalisée au nom de votre étude. Nos plages : du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 12h.

Et parce qu'un rendez-vous de signature mobilise plusieurs parties, une salle et un notaire, la Confirmation de RDV démarre à 119 € HT/mois : nos opératrices appellent vos clients la veille, jusqu'à 3 tentatives dans la journée — et seules les confirmations effectivement répondues sont facturées.

Ce que gagne votre étude

Des clients rassurés. Une vente ou une succession est souvent un moment de vie chargé d'inquiétude. Un appelant qui obtient une vraie personne, qui note sa demande et lui confirme qu'on le rappellera, raccroche apaisé — au lieu de rappeler le lendemain.

Des collaborateurs concentrés. La rédaction d'un acte demande une attention totale. En déchargeant votre équipe des appels d'avancement de dossier, vous lui rendez des plages de travail continues.

Une image à la hauteur de votre office. Un accueil téléphonique soigné et professionnel, sans attente interminable, reflète le sérieux que vos clients attendent d'un notaire.

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